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Moyens de paiement acceptés

En ligne, au moment de la commande :

  • Carte bancaire Visa ou Mastercard

À la livraison, ou au retrait en boutique :

  • Espèces
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  • Orange Money

Avec le paiement à la livraison, vous ne payez rien en commandant : vous réglez au livreur à la réception de votre colis, après avoir vérifié votre flacon, scellé.

Prix et devise

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché. Ils sont calculés selon votre zone et affichés distinctement avant la validation définitive de votre commande. La livraison est offerte dès 200 000 F CFA d’achat. Le montant total dû, frais de livraison compris, figure sur la page de confirmation.

Quand êtes-vous débité

Paiement par carte : le montant est prélevé à la validation de la commande. Votre commande est confirmée par un accusé de réception envoyé par courrier électronique dès validation du paiement. En cas de refus de votre banque, la commande est automatiquement annulée et aucune somme n’est prélevée.

Paiement à la livraison : rien n’est prélevé à la commande. Vous payez uniquement à la remise du colis, en espèces, Wave ou Orange Money.

Sécurité

Les paiements par carte sont sécurisés. Vos données bancaires sont saisies et chiffrées. Elles ne sont ni consultées, ni enregistrées par nos soins.

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Facturation

Une facture est établie pour chaque commande. Vous pouvez la télécharger depuis votre espace personnel, rubrique « Mes commandes », et la recevrez par e-mail à l’expédition.

Pour toute demande de facture, écrivez-nous depuis la page Contact ou sur WhatsApp au +225 07 19 35 35 10.

Frais éventuels

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué, quel que soit le moyen de paiement choisi.

Paiement en boutique

Vous pouvez également commander en ligne et régler au retrait, ou acheter directement en boutique, au Mall Z4 (4, Z4 Rue Paul Langevin, Abidjan), du lundi au samedi de 9 h 30 à 18 h 30. Voir la page Boutique.